SIMカードの故障が疑われる場合、サービスの中断、中断後のご利用再開につきましては、お問い合わせフォームからお問い合わせください。状況を確認のうえ、SIMカードの交換などの対応をおこなわせていただきます。

SIMカードを紛失された場合、SIMカードの再発行のお手続きが可能です。マイメニューのSIM種別変更からお手続きください。